Pimento en ligne — la joaillerie à distance

Pimento, c'est d'abord une boutique à Marseille — depuis 2002, 36 rue Francis Davso. Mais nous vendons aussi en ligne, avec une logistique sécurisée, des conseils en visio, et une garantie de service identique à la boutique physique.

☎ 04 91 33 23 86 Voir nos diamants en stock →

Pourquoi acheter une bague en ligne chez Pimento ?

Plusieurs raisons concrètes :

• Catalogue plus large que ce qu'on peut exposer en vitrine — surtout pour les diamants nus et les pièces sur commande.
• Rendez-vous en visio avec Viviane ou Jonathan — pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer à Marseille.
• Photos et vidéos haute définition des pierres avant achat — vue de face, trois-quarts, lumière diffuse, lumière directe.
• Mêmes services que la boutique : entretien atelier sur devis (par envoi), reprise diamant.

Comment ça marche ?

1. Premier contact par téléphone, mail ou formulaire — vous nous décrivez votre projet.
2. Visio de découverte (30-45 min) — on calibre vos goûts et votre budget comme en boutique.
3. Présélection — on vous envoie photos/vidéos de 3 à 5 pierres avec certificats.
4. Choix + acompte (30 %) — paiement sécurisé en ligne ou virement.
5. Fabrication en atelier Marseille ou Italie.
6. Expédition assurée par Malca-Amit (transporteur spécialisé valeurs), avec livraison contre signature et assurance 100 %.

Sécurité paiement et livraison

Nous utilisons Lyra / Systempay pour le paiement carte bancaire — protocole 3D Secure obligatoire. Les virements bancaires sont aussi possibles pour les pièces premium. Aucune donnée carte stockée chez nous.

L'expédition est obligatoirement faite par transporteur de valeurs assuré (Malca-Amit, FedEx Custom Critical) au-delà de 5 000 €. Pour les pièces plus accessibles : FedEx ou UPS Premier avec signature et assurance.

Voir notre catalogue diamants →

Et si je veux voir avant de payer ?

Sur les pierres premium (au-delà de 5 000 €), nous proposons un envoi à l'essai sur dossier validé. Vous recevez le bijou à votre domicile sous garantie 7 jours — si vous ne gardez pas, retour transporteur valeur, remboursement intégral.

Pour les clients exigeants, c'est souvent la meilleure option : on prend le temps de voir la pierre chez soi, sous les lumières qu'on a, sans la pression d'une boutique.

Boutique vs en ligne — ce que vous gagnez en venant à Marseille

Pas de mystère : voir une pierre en main vaut mieux que la voir en photo. En boutique, vous voyez :

• La pierre sous trois lumières différentes (chaude, neutre, UV).
• Plusieurs pierres en comparaison côte à côte.
• L'effet réel sur votre main / votre cou (essai monture).
• La loupe Hearts & Arrows, l'ASET, les outils d'expertise.

Si vous êtes à 1 h de Marseille, ça vaut la peine. À 5 h, l'envoi à l'essai compense.